釧路の除雪・排雪ガイド

釧路市の除雪はいつ来る？出動基準の目安

釧路市の除雪車は、道路の種類ごとに積雪の目安を超えると出動します。幹線道路は降雪が続いて積雪がおおむね10cmを超えたとき、生活道路はおおむね15cmを超えたときが目安です。

市は、天候や道路の状況によって出動の時期が異なる場合があるとも案内しています。以下は市の「除雪出動基準」の内容です。

出典：釧路市「除雪出動基準」。

除雪の幅と、雪が残る理由

市の除雪は、車道幅のおよそ7割を確保する作業です。マンホールや舗装の段差の影響で、5〜10cmの雪が残ることがあると市が説明しています。

通学路の歩道は、始業前に少なくとも片側を除雪する運用とされています。

全市一斉除雪にかかる時間

市の「昨シーズンの除雪作業」ページによると、全市一斉の除雪は、すべて終わるまでに10〜12時間かかります。天候や雪質によっては20時間を超えることもあるそうです。

昨シーズンの釧路地区の総降雪量は88cmで、例年平均の101cmをやや下回ったと掲載されています。降雪量の傾向は釧路の冬の暮らしも参照してください。

除雪の体制と、除雪センター・問い合わせ先

市は2004年度から除雪エリアを6ブロックに分け、ブロックごとに除雪業者の共同企業体が作業を担う体制を取っています。各ブロックに除雪センターが置かれ、市民からの要望や問い合わせにも対応します。

パトロール車は各ブロック2台、計12台で雪の状況を見回っています。阿寒・音別地域は、それぞれの行政センターが窓口です。

除雪の出動状況を知る方法

釧路地域の出動状況は、市の「釧路地域の除雪情報」ページのほか、市のFacebookと市LINE公式アカウントでも案内されます。LINEは友だち追加後、「欲しい情報」で「くらし」を選ぶと、降雪時に除雪の出動情報が届きます。

電話なら除雪情報ダイヤル（0154-24-1717）が、除雪の開始時間や進行状況を音声で案内しています。

除雪センター 地区別の電話番号

昨シーズン（2025年11月19日〜2026年3月31日）の掲載内容です。土日・祝日と12月27日〜1月4日は閉所とされていました。

出典：釧路市「除雪センター」。

国道・道道・港湾道路の窓口

市道以外は管理者が異なります。

国道は釧路開発建設部釧路道路事務所（0154-41-8101）です。

道道は釧路総合振興局釧路建設管理部（0154-23-1565。市の案内による番号で、道の公式では事業課の代表番号。道路の維持は維持管理課 0154-23-9126）です。

港湾道路は水産港湾空港部港湾空港振興課（0154-53-3371）です。

冬の道路情報の見方は冬の交通まとめ、凍結の危険度は路面凍結予報にまとめています。

市民へのお願い「除雪についての5つのお願い」

除雪を円滑に進めるため、市は5つのお願いを掲げています。

1. 道路への雪出し禁止
2. 除雪後に残った玄関・車庫前の雪の処理はご家庭で
3. 路上駐車はやめてください
4. 歩道上に物を置かないでください
5. 深夜の除雪作業にご理解を

除雪車が通ったあとは、玄関や車庫の前に雪の山ができます。この雪は家庭で処理するのが市の案内です。

駐車場まわりの雪の扱いは釧路の駐車場事情も参考になります。

雪捨場8か所の場所・利用時間

市が案内する雪捨場は8か所です。昨シーズンの開設期間は2025年12月1日〜2026年3月31日でした。

出典：釧路市「雪捨場」。

利用するときの注意

市のページに載っている注意点は次の3つです。

• 開設時期や時間は降雪状況で変わることがあるため、事前に道路維持事業所（0154-24-3322）か各行政センターへ確認する
• ごみが混ざった雪は、受け入れられない場合がある
• 大規模運動公園は雪捨場として使えない

問い合わせは、釧路地区が道路維持事業所、阿寒湖温泉が阿寒湖温泉支所（0154-67-2505）、阿寒町が阿寒建設課（0154-64-6191）、音別が音別建設課（01547-6-2231）です。

高齢者・障がいのある方の除雪支援

釧路市には「単身高齢者等除雪事業」があります。災害時の避難経路を確保するため、玄関から生活道路までの最短経路を、人や車いすが通れる幅で除雪する制度です。

対象と内容

対象は、次のいずれかに当てはまる市民税非課税世帯で、避難経路の除雪を自力で行うのが難しく、近隣の援助も受けられない方です。

• 高齢者のみの世帯
• 身体障害1級または2級の手帳を持つ方（聴覚障害を除く）のみの世帯
• 上記の方のみで構成される世帯

自己負担は1回130円です。降雪量15cm以上で生活道路の除雪が出動した場合に実施され、駐車スペースは含まれません。除雪人員に限りがあり、即日対応できないことがあると市が記載しています。

申し込み・問い合わせ

申込方法と実施期間は市のページに記載がありません。

窓口は介護高齢課 高齢福祉係（0154-31-4539）、阿寒町行政センター 保健福祉課（0154-66-2120）、音別町行政センター 保健福祉課（01547-9-5151）へ確認してください。

対象外の方や場所の除雪を希望する場合は、除雪を行っている障がい者支援施設・事業所の一覧が、市ウェブサイトの関連情報として案内されています。高齢の方の暮らし全般は釧路の高齢者の暮らしも参考になります。

釧路町の除雪

釧路町は町独自の窓口があります。町の「道路の除雪」ページ（最終更新2017年12月6日）では、積雪で通行に支障が出ると除雪車が出動し、凍結して危険な坂道や交差点には砂と塩化カルシウム（融雪剤）をまくと案内しています。

お願いごとは、路上駐車や道路上に物を置かないこと、除雪後の雪を路上に戻さないこと、朝の通勤・通学に間に合わせるため深夜から作業することへの理解です。

出典：釧路町「道路の除雪」。更新日が古いため、電話番号と雪捨場の場所は利用前に町へ確認してください。

民間の除雪・排雪業者に頼むには

敷地内の雪は自分で処理するのが原則ですが、量が多い日や、雪を運び出す排雪が必要な場合は民間業者に依頼する方法もあります。今回、公式サイトで釧路市内の個人宅向けサービスを確認できたのは1社でした。

公式サイトで確認できた業者

同社のページには、積雪10cm以上で出動すると書かれています。屋根の雪下ろしとロードヒーティングについては、公式ページに記載がありません。対応可否は問い合わせで確認してください。

依頼の流れ（手順）

1. 作業範囲を決める（敷地内の除雪、トラックでの排雪、駐車場だけ、など）
2. 契約の種類を選ぶ（冬の間ずっと頼むシーズン契約か、大雪の日だけのスポット契約か）
3. 場所と面積を伝えて見積りを依頼する
4. 見積りで、作業範囲・出動の基準・料金の計算方法を確認する
5. 契約し、雪の日の連絡方法を決めておく

必要なもの

• 依頼する場所の住所と、除雪したい範囲のおおよその広さ
• 駐車台数・カーポートの有無などの現場の状況
• 屋根の雪下ろしやロードヒーティングも頼みたい場合は、その旨のメモ

業者を使わず、地域の助け合いで除雪している町内会もあります。身近な相談先は、釧路市の町内会の案内も確認してください。

窓口・相談先

自宅の除雪の基本的なコツは釧路の雪国生活ガイド、今の積雪は積雪いまで確認できます。

最新状況2026年10月30日確認

除雪センターの開設期間と雪捨場の開設期間は、掲載されているのが昨シーズン（2025〜2026年）のものです。2026年度分の日程は、市のページが更新された時点で確認してください。釧路町の「道路の除雪」ページは2017年12月6日が最終更新日です。

よくある質問

Q1. 釧路市の除雪車は何センチ積もると来ますか？

A: 市の目安は、幹線道路がおおむね10cm超、生活道路がおおむね15cm超で、天候や道路状況で時期が異なることがあります

Q2. 除雪がいつ来るかを知る方法は？

A: 除雪情報ダイヤル（0154-24-1717）の音声案内のほか、市の除雪情報ページ・Facebook・市LINE公式アカウントで確認できます

Q3. 除雪が来ない・雪山が置かれたときの連絡先は？

A: 地区別の除雪センター（開設期間中）か、道路維持事業所（0154-24-3322）です。阿寒・音別は各行政センターが窓口になります

Q4. 雪を捨てられる場所はありますか？

A: 市が雪捨場を8か所案内しており、昨シーズンは2025年12月1日から2026年3月31日まで開設されていました。事前に道路維持事業所へ確認してください

Q5. 高齢者の除雪を助けてもらえる制度はありますか？

A: 高齢者のみ、または身体障害者手帳1級・2級（聴覚障害を除く）の方のみの市民税非課税世帯が対象の単身高齢者等除雪事業があり、自己負担は1回130円で、玄関から生活道路までの最短経路を除雪します

公式サイト・参考リンク

• 釧路市 除雪（トップ）
• 釧路地域の除雪情報（釧路市）
• 除雪情報ダイヤル（釧路市）
• 昨シーズンの除雪作業（釧路市）
• 除雪センター（釧路市）
• 除雪についての5つのお願い（釧路市）
• 除雪出動基準（釧路市）
• 除雪体制（釧路市）
• 雪捨場（釧路市）
• 単身高齢者等除雪事業（釧路市）
• 釧路道路事務所（北海道開発局）
• 釧路建設管理部 ダイヤルイン一覧（北海道）
• 道路の除雪（釧路町）
• 除雪・排雪（株式会社英信工業）
• 株式会社英信工業 会社概要